입주청소 그냥 부르면 손해입니다｜실제 후회 사례에서 나온 체크리스트

입주청소 그냥 부르면 손해입니다

실제 후회 사례에서 나온 체크리스트

입주청소는 “청소만 잘되면 끝”이 아니에요. 현장에서 자주 터지는 문제가 딱 3가지거든요. ① 청소 품질 미흡 ② 파손/흠집 ③ 추가요금 이 3가지만 제대로 막아도 만족도가 확 달라져요.

지금부터 입주청소 부르기 전에 꼭 체크해야 할 것만 실전용으로 정리해볼게요.

 

1) 공사 끝났는지 먼저 확인 (도배·장판·실리콘)

청소를 너무 일찍 부르면 공사 먼지 다시 쌓여서 “청소 두 번” 하게 돼요. 도배·장판, 실리콘 작업, 줄눈/보수 같은 게 남아있으면 청소가 말끔하게 끝나기 어렵습니다.

• 도배/장판 마감 완료?
• 실리콘 마감 덜 된 곳 없음?
• 현관/베란다/몰딩 주변 공사 먼지 남음?

2) 전기·수도·환기 “작동”부터 체크

청소는 장비를 쓰는 작업이라 전기, 수도가 안 되면 작업이 제대로 안 돌아가요.

• 수도: 주방/욕실 수압, 배수(막힘 여부)
• 전기: 주요 조명, 콘센트
• 환기: 욕실 환풍기, 주방 후드

3) (중요) 청소 전 “집 상태” 영상 30초 찍어두기

이건 귀찮아도 꼭 해주세요. 현장에서 가장 피곤한 분쟁이 “원래 있던 흠집인지, 청소 중 생긴 건지” 싸움이에요.

✔ 촬영 팁(진짜 간단하게)

• 현관 → 거실 바닥 → 주방 바닥 → 붙박이장/문틀 → 욕실 1바퀴
• 바닥은 “빛 반사되게” 찍으면 긁힘이 잘 보여요
• 핸드폰 영상 30~60초면 충분

 

4) 가구·가전 설치 전 청소가 베스트

가구 들어오면 청소 동선이 막혀서 구석, 몰딩, 벽면 하단, 창틀 같은 데가 제대로 안 나오는 경우가 많아요.

가능하면 순서는 이렇게 잡는 게 좋아요. 입주청소 → 가전/가구 설치 → 짐 들이기

 

5) 업체에 “우리 집 특이사항”을 미리 말해두기

견적이 꼬이고 추가요금이 생기는 건 보통 현장 특이사항을 업체가 몰랐을 때 많이 생겨요.

• 베란다/다용도실 넓이, 창 개수
• 곰팡이/니코틴/기름때 심한 구역
• 집이 오래돼서 찌든 때가 많은 편인지
• 엘리베이터/주차/출입 조건

 

6) (핵심) 추가요금 기준을 “문자/카톡”으로 확정

입주청소에서 제일 많이 싸우는 포인트가 이거예요. “현장 가보니 추가”라는 말이 나올 수 있거든요.

그래서 예약할 때 아래 4개는 꼭 글로 남겨두세요.

• 기본 포함 범위(창틀/창문/배수구/후드/냉장고 내부 등)
• 추가요금 발생 조건(곰팡이, 니코틴, 심한 기름때, 확장 구조 등)
• 추가요금이 생기면 “사전 고지 후 진행”인지
• 대기료/야간 작업비 같은 숨은 비용이 있는지

 

7) 검수(이의제기) 가능 시간을 최소 24시간 확보

청소는 끝나고 나서 조명 켜고 보면 놓친 곳이 보이는 경우가 많아요.

업체 중에는 “당일만 이의제기 가능”이라고 하는 곳도 있는데, 이건 소비자 입장에서 너무 불리할 수 있어요. 가능하면 “최소 24시간 내 보완 가능” 조건을 잡아두는 게 안전합니다.

 

8) 파손/훼손 발생 시 처리 기준(보험/보상) 확인

실제로 분쟁 사례를 보면 붙박이장 찍힘, 바닥 긁힘, 집기 파손 같은 일이 꽤 생겨요.

예약 전에 이렇게 물어보면 됩니다.

• 작업 중 파손 발생 시 보상 절차는?
• 배상 기준(수리비/교체비) 어떻게 정하나요?
• 책임보험 가입 여부 또는 보상 체계가 있나요?

 

9) 플랫폼 이용 시 “직거래/계좌이체 유도”는 피하기

플랫폼(중개)으로 예약했는데 중간에 “수수료 아끼자”면서 외부 결제로 유도하는 경우가 있어요.

이렇게 되면 문제가 생겼을 때 플랫폼의 분쟁조정/보호 장치가 약해질 수 있어요. 가능하면 공식 결제/공식 채널로 진행하는 게 안전합니다.

 

10) 청소 끝나면 “빛”으로 검수하세요 (손전등 필수)

검수는 감으로 하면 놓쳐요. 손전등이나 휴대폰 플래시로 바닥·몰딩·창틀을 비추면 먼지/자국이 바로 보여요.

• 창틀/레일 (먼지 쌓이기 쉬움)
• 몰딩/문틀 모서리 (손 잘 안 닿음)
• 주방 후드 주변/상부장 위 (기름때 잔존)
• 욕실 배수구/타일 줄눈 (머리카락, 물때)

 

입주청소 전 체크 핵심 요약

• 공사 완료 후 예약
• 전기·수도 작동 확인
• 청소 전 영상 30초 기록
• 가구/가전 설치 전 청소
• 특이사항 사전 공유
• 추가요금 기준을 카톡/문자로 확정
• 이의제기 최소 24시간 확보
• 파손 시 보상/보험 기준 확인
• 플랫폼 이용 시 공식 결제 유지
• 손전등으로 검수

마무리

입주청소는 “청소 실력”도 중요하지만, 사실은 사전 확인 + 기록 + 조건 합의가 만족도를 좌우해요.

오늘 체크리스트대로만 준비해도 불필요한 추가비용/분쟁을 크게 줄일 수 있을 거예요.